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售后服务
从部署、培训到日常运维，围绕实际交付内容提供使用支持。
使用与操作支持
提供机器人操作、账号配置、提醒、视频与后台管理等使用指导，并根据项目安排开展分角色培训。
异常反馈与运维
反馈设备型号、使用场景及异常现象，服务团队按项目流程开展远程支持、异常工单处理与必要的现场服务。
更新与持续服务
依据实际交付版本组织软件更新、设备状态检查与服务复盘，具体内容及实施安排以项目约定为准。
质保说明
整机与配件的质保期限、服务响应、维修方式及费用，以实际购销合同、项目方案和交付文件为准。请保留设备信息与购买或项目交付凭证，联系我们查询对应项目的服务安排。